Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Datos que recopilamos

En Refinedeastern, recopilamos información que usted nos proporciona directamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitudes de cotización: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes. También recopilamos datos técnicos de su navegador y dispositivo, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías de análisis.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan para gestionar sus consultas sobre materias primas petroquímicas, procesar solicitudes de envío por tonelada, mejorar nuestros servicios industriales y cumplir con obligaciones legales. No utilizamos sus datos para fines publicitarios no relacionados con nuestra actividad de refinería B2B.

3. Base legal y consentimiento

Tratamos sus datos bajo su consentimiento explícito al enviar un formulario, así como por interés legítimo en la gestión de relaciones comerciales B2B. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos.

4. Cookies y tracking

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del portal y cookies analíticas (Google Analytics) para entender cómo se navega en el sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies no esenciales. No empleamos cookies de terceros con fines de remarketing.

5. Almacenamiento y seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Argentina. Implementamos medidas técnicas como cifrado SSL y controles de acceso para proteger su información contra accesos no autorizados.

6. Transferencia a terceros

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de hosting, plataformas de análisis (Google Analytics) y procesadores de correo electrónico necesarios para la operación del sitio. No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros. En caso de requerirse transferencia internacional, se garantizarán niveles adecuados de protección.

7. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos, así como a limitar u oponerse al tratamiento. Para ejercer estos derechos, contáctenos por correo electrónico o teléfono. En Argentina, puede presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

8. Transparencia y no engaño

Refinedeastern no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta testimonios falsos ni sugiere afiliación oficial con entidades gubernamentales o marcas sin autorización. Toda la información sobre nuestros procesos de refinamiento y productos es verificable y se ofrece de buena fe.

9. Contacto para consultas de privacidad

Para cualquier solicitud relacionada con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

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